WideBear создаёт трудозатраты по завершившимся сменам из вкладки «Залы и персонал». Автоматическая строка помечена значком робота. Она видна в общем разделе «Трудозатраты» и на вкладке «Расходы» мероприятия.
Кого включает система
Для создания нужны сотрудник и тариф в назначении зала; дополнительные назначения этим механизмом не обрабатываются. Цена берётся из ставки смены в назначении, дата и время — из смены зала. Автоматическая строка не создаётся повторно при очередной проверке той же смены.
Подтверждение в боте больше не является обязательным условием создания. Если ответ сотрудника отличается от «Принял», трудозатрата создаётся с предупреждением о неподтверждённой смене: это относится и к отсутствию ответа, недоступному боту или отказу. Само наличие строки ещё не подтверждает, что работа выполнена.
Когда появляется запись
Проверка выполняется фоновой задачей после окончания работы. Для смены с заполненным окончанием обычная задержка — два часа; если время окончания позже 23:30, используется задержка 12 часов. При ночной смене учитывается переход через полночь. Если данные зала заполнены не полностью, проверьте назначение и дату смены.
Как проверить неподтверждённую смену
Строка выделена предупреждением. Менеджер с уровня 3 проверяет факт работы и нажимает «Засчитать трудозатрату». Это ставит «Проверено» и снимает предупреждение. Поздний ответ сотрудника по назначению сам по себе не переписывает уже созданную трудозатрату.
Если начисление не положено, используйте отмену оплаты, сохранив причину в записи. Оплаченную или связанную с договором/актом запись сначала нужно разобрать с учётом этих связей.
Дальнейшие правки
Автоматическая запись подчиняется тем же правам, блокировкам статусов и правилам переработки, что и ручная. Перед исправлением снимите блокирующие статусы. Правки данных назначения не следует считать автоматическим исправлением уже сохранённой трудозатраты: проверьте обе записи.